Option de retour

REMBOURSEMENTS OU ÉCHANGES

Nous accordons une grande importance à nos clients et souhaitons que vous viviez une expérience optimale. C'est pourquoi nous garantissons la satisfaction de tous nos produits et vous offrons une garantie de satisfaction à 100 % ! Vous pouvez ainsi tester nos produits sans risque et voir s'ils vous conviennent.

Si, contre toute attente, vous n'êtes pas satisfait de votre achat, vous disposez de 30 jours à compter de la date de livraison pour effectuer un retour. Malheureusement, nous ne pouvons pas proposer de remboursement ni d'échange après 30 jours à compter de la date de réception de votre commande.

Vous pouvez demander un remboursement en nous contactant par e-mail . Nous vous enverrons ensuite les instructions nécessaires. Notre équipe aura besoin d'une copie de votre confirmation de commande pour traiter le remboursement.

Courriel : helveabodyscan@gmx.ch

EXIGENCES POUR LE RETOUR DES MARCHANDISES

Votre droit de retour de l'article expirera s'il présente des signes d'usure et n'est plus dans le même état et est dans l'emballage d'origine (sac et boîte).

Une fois que nous aurons reçu et inspecté votre retour, nous vous enverrons un e-mail de confirmation.
Si votre retour est approuvé, nous vous rembourserons le montant total de l'achat .

FRAIS DE PORT RETOURS

Les frais de retour sont à la charge du client. Nous vous recommandons d'envoyer votre retour par courrier recommandé.