Rückgabemöglichkeit

RÜCKERSTATTUNGEN ODER UMTAUSCH

Wir schätzen unsere Kunden sehr und möchten, dass Sie bei uns eine großartige Erfahrung machen. Daher stehen wir voll und ganz hinter all unseren Produkten und bieten eine 100 % Zufriedenheitsgarantie! Das bedeutet, dass Sie unser Produkt risikofrei testen können, um festzustellen, ob es das Richtige für Sie ist.

Sollten Sie wider Erwarten mit Ihrem Kauf nicht zufrieden sein, haben Sie 30 Tage ab dem Lieferdatum Zeit, um eine Rücksendung einzuleiten. Nach Ablauf von 30 Tagen nach Erhalt Ihrer Bestellung können wir Ihnen leider keine Rückerstattung oder einen Umtausch anbieten.

Sie können Ihre Rückerstattung einleiten, indem Sie uns per E-Mail kontaktieren. Wir senden Ihnen dann die notwendigen Anweisungen. Unser Team benötigt eine Kopie der Bestellbestätigung, um die Rückerstattung bearbeiten zu können.

E-Mail: admin@helveabodybalance.com

ANFORDEERUNGEN ZUM RETOURNIEREN DER WARE

Ihre Rückgabemöglichkeit erlischt, wenn der Artikel  Gebrauchsspuren aufweist und sich nicht mehr im gleichen Zustand sowie in der Originalverpackung (Beutel und Karton) befindet.

Sobald wir Ihre Rücksendung erhalten und geprüft haben, senden wir Ihnen eine Bestätigungs-E-Mail.  
Wenn Ihre Rücksendung genehmigt wird, erstatten wir Ihnen den vollen Kaufbetrag zurück.

VERSANDKOSTEN RETOUREN

Die Versandkosten für die Rücksendung der Ware geht zu lasten des Kunden. Wir empfehlen Ihnen, den Rückversand Ihrer Sendung eingeschrieben  zu senden .